व्हाट्सएप पर मैसेज भेजते समय इन बातों का ध्यान रखना जरूरी?

व्हाट्सएप दुनिया का सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग एप है, जिसके 2.78 अरब से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता (2023 तक) हैं। भारत में, यह सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला प्लेटफॉर्म है, जहां 48 करोड़ से अधिक लोग व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं। इसके व्यापक उपयोग के साथ ही, इसका सही और प्रभावी तरीके से उपयोग करना बेहद जरूरी हो जाता है।

व्हाट्सएप का सही उपयोग क्यों जरूरी है?

आंकड़े:-

1. 100 बिलियन मैसेज प्रतिदिन व्हाट्सएप पर भेजे जाते हैं।

2. भारत में, औसतन एक व्यक्ति 80-100 संदेश प्रतिदिन भेजता या प्राप्त करता है।

3. व्हाट्सएप पर फर्जी खबरों के प्रसार के कारण, 2018-2023 के बीच 50 से अधिक हिंसक घटनाएं दर्ज की गईं।

4. एक सर्वेक्षण के अनुसार, 60% व्हाट्सएप उपयोगकर्ता अनावश्यक या अप्रासंगिक संदेशों से परेशान होते हैं।

इन आंकड़ों से स्पष्ट है कि गलत या गैर-जिम्मेदार उपयोग से व्हाट्सएप का अनुभव खराब हो सकता है।

व्हाट्सएप उपयोग में आम गलतियां और सुझाव

1. फॉरवर्ड मैसेज भेजने से पहले जाँच करें

व्हाट्सएप पर फर्जी खबरें और अफवाहें सबसे बड़ी समस्या हैं।

एक रिपोर्ट के अनुसार, 53% भारतीय व्हाट्सएप पर मिले संदेशों को बिना जांचे फॉरवर्ड करते हैं।

सुझाव: कोई भी खबर फॉरवर्ड करने से पहले उसकी सत्यता की जांच करें। विश्वसनीय स्रोत का उपयोग करें।

2. अनावश्यक ग्रुप संदेश

45% व्हाट्सएप उपयोगकर्ता ग्रुप में अनावश्यक संदेशों से परेशान रहते हैं।

सुझाव: केवल आवश्यक और प्रासंगिक जानकारी ही ग्रुप में साझा करें।

3. समय का ध्यान न रखना

एक सर्वे में, 40% लोग देर रात या सुबह जल्दी भेजे गए संदेशों को अनुचित मानते हैं।

सुझाव: संदेश भेजने का समय ऐसा हो, जो सभी के लिए सुविधाजनक हो।

4. लंबी-लंबी कहानियां या अनावश्यक जानकारी भेजना

लंबे और अस्पष्ट संदेश पढ़ने में कठिनाई होती है।

सुझाव: संदेश को संक्षिप्त और स्पष्ट रखें।

व्हाट्सएप का सुरक्षित उपयोग

1. गोपनीयता बनाए रखें

एक रिपोर्ट के अनुसार, 33% लोग व्हाट्सएप पर गलती से संवेदनशील जानकारी साझा कर देते हैं।

सुझाव: व्यक्तिगत जानकारी (जैसे बैंक डिटेल, पासवर्ड) साझा करने से बचें।

2. अनजान लिंक पर क्लिक न करें

2022 में, 5 लाख से अधिक साइबर धोखाधड़ी के मामले व्हाट्सएप के माध्यम से दर्ज हुए।

सुझाव: किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक करने से बचें।

इमोजी और GIF का संयमित उपयोग

50% उपयोगकर्ता ज्यादा इमोजी और GIF को अनावश्यक मानते हैं।

सुझाव: इमोजी का उपयोग केवल संदेश को स्पष्ट करने के लिए करें, लेकिन इसकी अधिकता से बचें।

पेशेवर बातचीत के लिए सुझाव

व्हाट्सएप अब केवल व्यक्तिगत चैट तक सीमित नहीं है; यह व्यावसायिक और पेशेवर संवाद का भी प्रमुख माध्यम बन गया है।

65% व्यवसाय व्हाट्सएप का उपयोग ग्राहकों से संवाद के लिए करते हैं।

सुझाव:-

व्यावसायिक संदेशों को पेशेवर और उद्देश्यपूर्ण रखें।

अनावश्यक संदेश भेजने से बचें।

व्हाट्सएप एक शक्तिशाली माध्यम है, लेकिन इसका प्रभावी उपयोग आपके संदेशों को अधिक प्रभावशाली और दूसरों के लिए सुविधाजनक बनाता है।

जिम्मेदारी से उपयोग करें।

गोपनीयता बनाए रखें।

संदेशों को जांचने और समझने के बाद ही साझा करें।

यदि हम इन बातों का ध्यान रखें, तो व्हाट्सएप न केवल संवाद का माध्यम होगा, बल्कि संबंधों को और मजबूत करने का साधन भी बन सकता है।