अगर वॉट्सएप चलाते टाइम आपको कोई परेशानी आती हैं और आप इसकी शिकायत कंपनी में करना चाहते हैं तो इसके लिये वॉट्सएप में एक नया फीचर एड किया गया है। वॉट्सएप की सेटिंग्स में कॉन्टैक्ट अस में जाकर आप अपनी बात डायरेक्ट कंपनी को लिख सकते हैं।
वॉट्सएप अपने यूजर्स को ज्यादा फ्रेंडली बनान के लिये ऐप में नये नये फीचर लाता रहता है। हाल में वॉट्सएप में एक नया फीचर जोड़ा गया है जिसके बाद आपको इस ऐप से जुड़ी कोई भी प्रोबलम हो तो आप सीधे शिकायत कर सकते हैं। वॉट्सएप ने नया इन-ऐप सपोर्ट फीचर पेश कर दिया है। जिसकी मदद से वॉट्सऐप में आने वाले सॉफ्टवेयर बग या दूसरी प्रॉब्लम की को डायरेक्ट कंपनी को रिपोर्ट कर पाएंगे। ये फीचर कॉन्टैक्ट अस पेज के नाम से सेटिंग्स में क्रियेट किया हैं जहां यूजर्स अपनी शिकायत टेक्स्ट फॉर्म में टाइप करके भेज सकते हैं।
कैसे करें वॉट्सएप से जुड़ी परेशानी की शिकायत
- सबसे पहले वॉट्सएप की सेटिंग्स में जायें
- सेटिंग्स में हेल्प के ऑप्शन पर क्लिक करें
- हेल्प के बाद कॉन्टैक्ट अस के पेज पर जायें
- कॉन्टैक्ट अस पर क्लिक करें और अपनी प्रोब्लम टाइप करें
- आप चाहें तो प्रोब्लम का स्क्रीन शॉट भी एड कर सकते हैं
- बाद आपको एक ऑटोमेटिक पेज दिखेगा जिसमें आपकी परेशानी से जुड़ा सवाल हो सकता है। अगर आपकी प्रोब्लम उन सवालों से अलग है तो this does not my answer my question पर क्लिक करें
- इसके बाद आप अपनी शिकायत भेज सकते हैं हालांकि अपनी प्रोबलम बताने के लिये आपका ईमेल वॉट्सए से अटैच होना चाहिये
- इस फीचर में वॉट्सएप के मैसेज, मीडिया फाइल्स और स्टेटस अपडेट आप सेंड नहीं कर सकते
वॉट्सऐप के फीचर की जानकारी देने वालीवेबसाइट WABetaInfo की रिपोर्ट के मुताबिक ये फीचर एंड्रॉयड यूजर्स के लिये 2.20.201.5 और 2.20.202.7 बीटा वर्जन में आ गया है। अभी इन वर्जन पर इसकी टेस्टिंग हो रही है बाद में सभी वर्जन पर ये फीचर यूजर्स को मिलने लगेगा।
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